|
Betaling:
I situationer hvor luftfartsselskabet vil have betaling meget hurtigt, fremsender vi i første omgang kopi af faktura og reservation på e-mail, som skal indbetales i bank eller via netbank såfremt det er fra Jyske Bank. Da de færreste banksystemer kan sende en kvittering, vil vi bede Dem om at få banken til at faxe en kvittering for at pengene er undervejs. De bedes ringe til os, når de har indbetalt. Husk, at der altid skal stå fakturanummer på transaktionen. Herefter sender vi original faktura med rejseplan og de bestilte rejsedokumenter.
Depositum:
Hvis der ikke er restriktioner i forbindelse med den bestilte rejse, og at der er mere end 1 måned før afrejse, vil der blive opkrævet depositum. Tilmelding er først bindende for bureauet og den rejsende, når depositum (svarende til ca. 25% af rejsens pris) er betalt. Med indbetalingen bekræfter kunden at have accepteret de skriftligt meddelte vilkår oplyst på deltagerbevis, faktura samt katalog. Depositum skal være os i hænde senest 72 timer efter bestilling.
Slutindbetaling:
Slutindbetaling skal ske senest 1 måned før afrejse - opkrævning fremsendes. Rejsedokumenter fremsendes umiddelbart efter modtagelse af slutindbetaling. Såfremt afrejsen er indenfor 1 måned er fristen for rettidig indbetaling oplyst på fakturaen. Betales forfaldne beløb ikke rettidigt, kan det ikke garanteres at rejsen forbliver reserveret, og/eller sikres mod ekstraordinære prisstigninger frem til rejsen.
Vi beder vore kunder være opmærksom på, at såfremt faktura modtages mindre end 1 måned før afrejse bedes De indbetale direkte til vor konto i Jyske Bank : 5033-1298963. Efter indbetaling til bank, bedes De venligst meddele os dette. HUSK, at oplyse fakturanummer ved bankindbetaling.
Afbestilling/Ændringer
Afbestillingsforsikring
Qt-Rejser anbefaler, at De tegner afbestillingsforsikring, der dækker i tilfælde af akut sygdom, ulykke eller ved dødsfald, der indtræffer inden afrejse og som rammer den rejsende eller nærmeste familie. Yderligere betingelser herom fremgår af udleverede forsikringsbetingelser. Forsikringspræmien er 6% af den totale rejsens pris. Indsendes lægeattest ikke, eller skyldes afbestillingen andre årsager end de i forsikringsbetingelserne oplyste, træder de normale afbestillingsregler i kraft.
QT-Rejsers normale afbestillingsregler:
Vedr. pakkerejser er vi underlagt vore touroperatørers betingelser om afbestilling.
Med mindre andet er anført på fakturaen eller på deltagerbeviset gælder følgende:
Før udstedelse: Ved annullering før udstedelse opkræves et ekspeditionsgebyr på 20% af rejsens pris, dog max. depositum.
Efter udstedelse:
Ved annullering efter udstedelse mistes hele beløbet.
Såfremt et pakkearrangement, en rundrejse, en bil- eller hotelreservation eller en flybillet er behæftet med andre afbestillingsbetingelser end de ovenfor nævnte, vil disse være gældende og fremgå af faktura, udleveret katalog eller blive oplyst ved reservationen.
Flybilletter:
Bemærk at flybilletter som hovedregel ikke kan ændres. Såfremt det ikke direkte fremgår af deres faktura kan flybilletter ikke ændres, overdrages eller refunderes, uanset årsag. Restriktioner og evt. andre vilkår for flybilletter vil fremgå af betingelserne påtrykt nævnte billetter samt af denne faktura.
Rejsegarantifonden:
Når De køber EN enkelt ydelse er De aldrig dækket af rejsegarantifonden, lige meget hvor De køber ydelsen.
Vi er ikke medlem af rejsegarantifonden og skal heller ikke være det, da vi ikke arrangerer rejserne. Det lader vi nogle af Danmarks dygtigste touroperatører om.
Vi har en formidleraftale med vore samarbejdspartnere, således at De altid er dækket af rejsegarantifonden, når De køber en pakkerejse bestående af mindst en transport og et landarrangement. QT Rejser er blot teknisk arrangør.
Rejsedokumenter:
Vi gør opmærksom på, at det er meget vigtigt, at Deres navn(e) på deltagerbevis og billet stemmer overens med Deres aktuelle pas. Kunstnernavne og mellemnavne må ikke benyttes som efternavne. Såfremt der er uoverensstemmelse mellem pas og billet, kan afrejse nægtes uden ansvar for flyselskab og arrangør, og afvisningen vil blive betragtet som afbestilling fra kundens side. Rejsen vil blive refunderet efter gældende regler.
Kundens ansvar:
Kunden er forpligtet til at have sørget for alle nødvendige pas, visa og vaccinationer til rejsens gennemførsel, til at holde sig underrettet om evt. ændrede hjemrejsetider ved at kontakte flyselskabet senest 72 timer før hjemrejsen og til at møde rettidigt på de i rejseplanen eller ved anden tydelig anvisning oplyste steder og tidspunkter for ud- og hjemrejsen. Visse billetter skal desuden altid genbekræftes inden returrejsen.
Rejseforsikring:
Vi anbefaler på det kraftigste, at alle rejsende tegner en almindelig rejseforsikring, som dækker omkostninger og eventuel hjemtransport i forbindelse med sygdom eller ulykke, bagage, ansvar m.m.
|
